MrVegas: Laaja Käsikirja Suomalaiseen Parhaimpaan Kasinoelämykseen

Sisällysluettelo

• Pelitarjonta ja pelivalmistajat
• Bonusohjelma ja palkitsemisohjelma
• Maksutavat ja nostoprosessi
• Turvallisuus ja lisenssointi
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Pelikokoelma ja pelintoimittajat

Pelitarjontamme pitää sisällään yli kolmetuhatta monipuolista peliä, joka on luotu yhteistyöllä toimialan parhaisiin kuuluvien ohjelmistotoimittajien kanssa. Tarjoamme monipuolisen kokoelman kolikkopelejä, klassikkopelejä, live-kasinoa että päävoittopeleitä, mitkä käyvät niin aloittelijoille kuin konkaripelaajille pelaajille.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmatic Playn. Nuo alan edelläkävijät takaavat huippulaatuisen pelikokemuksen, jossa kohtaavat huippuluokan grafiikka, kekseliäät toiminnot ja tasapuoliset voittomahdollisuudet. MrVegas casino uudistaa pelikirjastoaan viikoittain, niinpä mukana on alati tuoreita ja kiinnostavia pelivaihtoehtoja.

Suosituimmiksi nousseet pelilajit pelialustalla

Pelikategoria
Pelien määrä
Tyypillinen RTP
Suosittu peli

Kolikkopelit	2100+	96.2%	Starburst
Live-kasino	180+	98.5%	Lightning Roulette
Pöytäpelit	250+	97.8%	Blackjack Classic
Jackpot-pelit	85+	94.7%	Mega Moolah
Videopokerit	45+	98.1%	Jacks or Better

Bonusjärjestelmä ja VIP-ohjelma

Alustamme antaa täydellisen bonusrakenteen, se palkitsee käyttäjiä jokaisessa peliuran vaiheissa. Aloitusbonuksemme on kilpailukykyinen, ja säännölliset kampanjamme turvaavat säännöllistä lisäarvoa toistuvalleasiakkaillemme.

Kolmitasoinen VIP-järjestelmä

• Pronssi-taso: Aloitustason etuudet pitäen sisällään säännölliset käteispalautukset ja syntymäpäiväyllärin
• Hopea-taso: Nopeutetut maksut 24 h sisällä sekä oma yhteyshenkilö
• Kulta-taso: Yksinoikeutetut bonustarjoukset, kuukausittaiset latausbonukset ja kutsutaan VIP-tapahtumiin
• Platina-taso: Yksilölliset bonuspaketit, suurimmat kotiutusrajat ja oma VIP-manageri

Kanta-asiakasohjelmamme pohjautuu pisteisiin, joita saat jokaisesta käyttämästäsi eurosta. Bonuspisteet on mahdollista vaihtaa bonuksiksi tai hyödyntää erikoishintojen hankkimiseen. Mitä runsaammin pelaat, sen vauhdikkaammin kuljet VIP-tikapuilla ja lunasta uusia etuja.

Maksumenetelmät ja nostomenettely

Tarjoamme laajan joukon varmoja ja luotettavia maksutapoja kotimaisille pelaajille. Kaikki maksutapahtumia varmentaa 256-bittinen SSL-salaus, joka täyttää pankkisektorin tietoturvastandardeja.

Maksutapa
Talletus aika
Nosto aika
Minimitalletus
Maksiminosto

Trustly	Välitön	0-24h	10€	10 000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	10€	5 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	5 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	7 500€
Neteller	Välitön	0-24h	10€	7 500€
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 päivää	20€	20 000€

Nostoprosessin läpinäkyvyys

Toimimme tiukkoja nostosääntöjä turvataksemme pelaajien turvaa. Ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden varmistamisen, mitä on yleinen käytäntö koko Maltan lisensoitujen kasinoiden keskuudessa. Vahvistusprosessi vie yleensä 24-48 tunnin, ja sen jälkeen nostopyynnöt hoidetaan ripeästi valitsemasi maksumenetelmän mukaisesti.

Tietoturva ja toimiluvat

Toimintamme pohjautuu Maltan hallintoviranomaisilta (Malta Gaming Authority, MGA) lähetettyyn toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, se on jokin kunnioitetuimmista pelilisensseistä Euroopassa. Kyseinen elin seuraa tekemistämme tasaisesti ja takaa, jotta noudatamme kaikkia asetetuin säännöksiä vastuullisesta pelikäyttäytymisestä ja pelaajien suojelusta.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

• Talletusrajat: Säädä päivän, viikon tai kk:n talletusrajat tilillesi
• Tappiorajat: Rajaa yläraja, mitä pystyt hävitä määrätyllä ajanjaksolla
• Istuntoajastin: Näet muistutuksen, kun panostaminen käsittää määrittelemäsi ajan
• Itsesulku: Pystyt rajoittaa pelitilisi määräajaksi tai pysyvästi
• Todellisuustarkistus: Säännölliset notifikaatiot pelisessiosta ja tapahtumista

Toimintamme on velvollisia tarjoamaan turvallisen pelikokemuksen, ja ehdotamme kaikkia asiakkaita ottamaan käyttöön kyseisiä työkaluja ylläpitääkseen terveellistä yhteyttä rahapeleihin.

Asiakastuki ja yhteystiedot

Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa joka vuoden aikana, päivän jokaisena päivänä vuodessa. Annamme apua useilla kielillä, sisältäen suomi, joka tekee mahdolliseksi sujuvan kommunikaation omalla kielellä riippumattomana ongelman monimutkaisuudesta.

Yhteystiedot ja vasteajat

Tukitiimiämme voi luoda yhteys live-chatin, emailin tai puhelinkontaktin kautta. Reaaliaikainen keskustelu on joustavin vaihtoehto, jonka kautta tyypillinen vastaamisen aika on vain pari min. Sähköpostiviesteihin tulee vastaus yleensä 2-4 tunnin sisällä, ja puhelinyhteystemme on tavoitettavissa kello 8-24 Suomen aikaan arkipäivisin.

Kasinomme funktioi saumattomasti jokaisella laitteilla, ja mobiilikasino on räätälöity ennenkaikkea mobiilille. On mahdollista pelata jokaisesta lemppareistasi mobiililla tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta – selainpohjainen järjestelmä turvaa optimaalisen pelaamisen ja sujuvat latausajat.

Alustamme käyttää RNG-järjestelmää (RNG), se on ulkopuolisten tutkimuslaitosten mm. eCOGRAlla säännöllisen valvottu. Kyseinen varmistaa, ettei koko tulospalautukset ovat täysin satunnaisia ja tasapuolisia, mitä on todistettu jokakuukautisesti saatavillaolevissa raporteillamme.